doc:remote [База знаний Хромос]

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть её исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

====== Удалённая помощь клиентам ======

Для связи используется программное обеспечение RustDesk.\\
Программу достаточно запустить. Запускается одна и та же программа и у клиента и у специалиста.

{{ rustdesk-chromos.zip |Скачать архив с программой}}


===== У клиента =====

  * Необходимо скачать, разархивировать и запустить программу.
  * Переименовывать программу не нужно. Запускайте с таким длинным именем.
  * Программу необходимо просто запустить, устанавливать необязательно.
  * Специалисту сообщить **ID рабочего места**.
  * Необходимо сообщить одноразовый пароль или просто нажать на кнопку **Принять**.

{{rustdesk-main.png?500|}} {{rustdesk-ok.png?250|}}


===== У специалиста =====

  * Необходимо скачать, разархивировать и запустить программу.
  * Для постоянной работы можно установить программу кнопкой **Установить**
  * От клиента получить ID рабочего места.
  * Ввести ID рабочего места, нажать на кнопку **Подключиться**
  * Ввести одноразовый пароль или дождаться нажатия клиентом кнопки **Принять**.

Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Инструменты страницы