Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия | |||
— | support:podkljuchit_pribor_ne_udalos [2023/02/07 14:30] (текущий) – 192.168.1.2 | ||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
+ | ====== Подключить прибор не удалось ====== | ||
+ | Вы нажимаете на кнопку " | ||
+ | |||
+ | ===== Ошибка появляется сразу ===== | ||
+ | |||
+ | == 1. Данный СOM порт отсутствует физически == | ||
+ | Вы подключаетесь, | ||
+ | Список COM портов можно просмотреть в диспетчере устройств. \\ | ||
+ | Обычно COM1 и COM2 это порты материнской платы COM3 и COM4 порты платы расширения, | ||
+ | Диспетчер устройств в Windows-7 можно вызвать так: Пуск-Панель управления-Система-Диспетчер устройств | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Что делать: | ||
+ | |||
+ | == 2. Порт блокирован устройством MicrosoftBallPoint == | ||
+ | Этот раздел актуален для старых приборов с серийным номером до 1629. Подробнее [[dev: | ||
+ | |||
+ | Был включен сначала прибор, | ||
+ | |||
+ | Windows принял наш прибор за мышку, и сама операционка захватывает COM порт на себя.\\ | ||
+ | С прибором уже не даёт соединятся. Иногда в такой ситуации курсор начинает бегать по экрану самостоятельно.\\ | ||
+ | В списке устройств (в разделе мышек) появляется устройство MicrosoftBallPoint. | ||
+ | |||
+ | Проверить это можно таким способом: | ||
+ | Затем первым включить компьютер, | ||
+ | Затем включить прибор. \\ | ||
+ | Прибор будет соединяться нормально.\\ | ||
+ | |||
+ | Исправление ситуации можно посмотреть [[курсор_бегает_по_экрану|здесь]]. | ||
+ | |||
+ | |||
+ | ===== Ошибка появляется через 6 секунд ===== | ||
+ | |||
+ | == 1. Выбран не тот COM порт == | ||
+ | Например, | ||
+ | |||
+ | == 2. Старый прибор не подключается к новому компьютеру == | ||
+ | Прибор имеет серийный номер меньше 1629, выпущен до ноября 2015 года.\\ | ||
+ | Проблема возникла, | ||
+ | Скорее всего компьютер не соответствует [[soft: | ||
+ | Установка PCI платы расширения COM портов (не PCI-express) исправит эту проблему. | ||
+ | |||
+ | == 3. Кабель связи между компьютером и прибором не подключён == | ||
+ | == 4. Плохой контакт в кабеле связи (2 или 5 контакт) == | ||
+ | == 5. Не распаян 4 вывод в кабеле связи (для приборов с серийным номером 1629 и выше) | ||
+ | Встречаются нестандартные кабели COM портов, | ||
+ | == 6. Проблема с самим хроматографом (нет сигнала от прибора к компьютеру) == | ||
+ | |||
+ | Проверить выходной сигнал COM порта у прибора можно так: | ||
+ | Отключаем компьютер от прибора.\\ | ||
+ | Измеряем напряжение осциллографом на 2 выводе COM порта прибора относительно 5\\ | ||
+ | типичное напряжение от ±6.2В до ±9В\\ | ||
+ | работать будет от ±3.5В до ±12В | ||
+ | |||
+ | {{: | ||
+ | |||
+ | Для приборов с серийным номером 1629 и выше необходимо подать внешнее питание +5..+10 вольт на 4 вывод COM порта прибора относительно 5 вывода. | ||
+ | |||
+ | == 7. Проблема с COM портом компьютера == | ||
+ | Если предыдущая проверка COM порта хроматографа показала его работоспособность, | ||
+ | |||
+ | ===== Ошибка появляется изредка, | ||
+ | |||
+ | == 1. Плата расширения COM вышла из своего разъёма == | ||
+ | Необходимо открыть системный блок и вставить плату до конца. | ||
+ | == 2. Старые приборы подключены к современному компьютеру == | ||
+ | Старые приборы с серийным номером меньше 1629 подключены к современному компьютеру через COM порт материнской платы или для подключения используется плата расширения COM портов PCI-express. | ||
+ | Необходимо заменить плату расширения на PCI. PCI-express не подходит. Требования к компьютеру [[soft: | ||
+ | == 3. Плохой контакт в кабеле связи == | ||
+ | Плохой контакт в кабеле связи между компьютером и прибором (2 или 5 контакт). | ||
+ | Вынуть-вставить кабель, | ||
+ | |||
+ | ===== У вас компьютер HP или Dell и PCI-express плата расширения COM портов | ||
+ | Аппаратная несовместимость материнской платы и платы расширения COM портов.\\ | ||
+ | Ошибка появляется переодически, | ||
+ | [[dev: |