Инструменты пользователя

Инструменты сайта

Вы посетили:
support:podkljuchit_pribor_ne_udalos

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версия
Следующая версия		Предыдущая версия
support:podkljuchit_pribor_ne_udalos [2022/11/09 15:32] – 192.168.1.2support:podkljuchit_pribor_ne_udalos [2023/02/07 14:30] (текущий) – 192.168.1.2
Строка 6: Строка 6:
  
 == 1. Данный СOM порт отсутствует физически == == 1. Данный СOM порт отсутствует физически ==
-Вы подключаетесь, к примеру, на COM3, а на приборе есть только COM5 и COM6. +Вы подключаетесь, к примеру, на COM3, а на приборе есть только COM5 и COM6.\\ 
-Список COM портов можно просмотреть в диспетчере устройств.  +Список COM портов можно просмотреть в диспетчере устройств. \\ 
-Обычно COM1 и COM2 это порты материнской платы COM3 и COM4 порты платы расширения, которую мы обязательно ставим на все компьютеры. Однако могут быть иные номера портов.+Обычно COM1 и COM2 это порты материнской платы COM3 и COM4 порты платы расширения, которую мы обязательно ставим на все компьютеры. Однако могут быть иные номера портов.\\
 Диспетчер устройств в Windows-7 можно вызвать так: Пуск-Панель управления-Система-Диспетчер устройств Диспетчер устройств в Windows-7 можно вызвать так: Пуск-Панель управления-Система-Диспетчер устройств
  
Строка 17: Строка 17:
 == 2. Порт блокирован устройством MicrosoftBallPoint == == 2. Порт блокирован устройством MicrosoftBallPoint ==
 Этот раздел актуален для старых приборов с серийным номером до 1629. Подробнее [[dev:модернизированный_com_порт|здесь]]. Этот раздел актуален для старых приборов с серийным номером до 1629. Подробнее [[dev:модернизированный_com_порт|здесь]].
 +
 +Был включен сначала прибор, а затем компьютер. Либо при включённом приборе компьютер был перезагружен. 
  
 Windows принял наш прибор за мышку, и сама операционка захватывает COM порт на себя.\\ Windows принял наш прибор за мышку, и сама операционка захватывает COM порт на себя.\\
Строка 33: Строка 35:
  
 == 1. Выбран не тот COM порт == == 1. Выбран не тот COM порт ==
-Например прибор фактически подключён к COM4, а в программе Хромос настроен на COM3.+Например, прибор фактически подключён к COM4, а в программе Хромос настроен на COM3.
  
 == 2. Старый прибор не подключается к новому компьютеру == == 2. Старый прибор не подключается к новому компьютеру ==
Строка 43: Строка 45:
 == 3. Кабель связи между компьютером и прибором не подключён == == 3. Кабель связи между компьютером и прибором не подключён ==
 == 4. Плохой контакт в кабеле связи (2 или 5 контакт) == == 4. Плохой контакт в кабеле связи (2 или 5 контакт) ==
-== 5. Проблема с самим хроматографом (нет сигнала от прибора к компьютеру) ==+== 5. Не распаян 4 вывод в кабеле связи (для приборов с серийным номером 1629 и выше)  == 
 +Встречаются нестандартные кабели COM портов, где 2,3 и 5 вывод распаяны, а 4 нет. В кабеле связи, который поставляется с прибором распаяны все контакты. 
 +== 6. Проблема с самим хроматографом (нет сигнала от прибора к компьютеру) ==
  
 Проверить выходной сигнал COM порта у прибора можно так:\\  Проверить выходной сигнал COM порта у прибора можно так:\\ 
Строка 53: Строка 57:
 {{:support:проверка_com_порта.png?200|}} {{:support:проверка_com_порта.png?200|}}
  
-== 6. Проблема с COM портом компьютера ==+Для приборов с серийным номером 1629 и выше необходимо подать внешнее питание +5..+10 вольт на 4 вывод COM порта прибора относительно 5 вывода. 
 + 
 +== 7. Проблема с COM портом компьютера ==
 Если предыдущая проверка COM порта хроматографа показала его работоспособность, то неисправность кроется в COM порте компьютера.  Если предыдущая проверка COM порта хроматографа показала его работоспособность, то неисправность кроется в COM порте компьютера. 
  
 ===== Ошибка появляется изредка, соединение (руки) самопроизвольно отключается ===== ===== Ошибка появляется изредка, соединение (руки) самопроизвольно отключается =====
  
-== 7. Плата расширения COM вышла из своего разъёма == +== 1. Плата расширения COM вышла из своего разъёма == 
 Необходимо открыть системный блок и вставить плату до конца. Необходимо открыть системный блок и вставить плату до конца.
-== 8. Старые приборы подключены к современному компьютеру ==+== 2. Старые приборы подключены к современному компьютеру ==
 Старые приборы с серийным номером меньше 1629 подключены к современному компьютеру через COM порт материнской платы или для подключения используется плата расширения COM портов PCI-express.  Старые приборы с серийным номером меньше 1629 подключены к современному компьютеру через COM порт материнской платы или для подключения используется плата расширения COM портов PCI-express. 
 Необходимо заменить плату расширения на PCI. PCI-express не подходит. Требования к компьютеру [[soft:trebovanija_k_kompjuteru|описаны здесь]]. Необходимо заменить плату расширения на PCI. PCI-express не подходит. Требования к компьютеру [[soft:trebovanija_k_kompjuteru|описаны здесь]].
-== 9. Плохой контакт в кабеле связи ==+== 3. Плохой контакт в кабеле связи ==
 Плохой контакт в кабеле связи между компьютером и прибором (2 или 5 контакт). Плохой контакт в кабеле связи между компьютером и прибором (2 или 5 контакт).
 Вынуть-вставить кабель, закрутить винты на разъёмах. Вынуть-вставить кабель, закрутить винты на разъёмах.
  
-===== У вас PCI-express плата расширения COM портов и компьютер HP или Dell ===== +===== У вас компьютер HP или Dell и PCI-express плата расширения COM портов  ===== 
-[[dev:совместимость_pcie_плат_расширения_com_портов|Описание проблемы]]+Аппаратная несовместимость материнской платы и платы расширения COM портов.\\ 
 +Ошибка появляется переодически, возможно самопроизвольное отключение прибора.\\ 
 +[[dev:совместимость_pcie_плат_расширения_com_портов|Описание проблемы и решения]]
support/podkljuchit_pribor_ne_udalos.1667997151.txt.gz · Последнее изменение: 2022/11/09 15:32 — 192.168.1.2

Инструменты страницы