Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версияСледующая версия | Предыдущая версияСледующая версияСледующая версия справа и слева | ||
support:remote [2024/01/25 10:11] – feser | support:remote [2024/03/11 13:03] – feser | ||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
====== Удалённая помощь ====== | ====== Удалённая помощь ====== | ||
+ | |||
+ | Для связи используется программное обеспечение RustDesk. | ||
+ | Программу достаточно запустить. Запускается одна и та же программа и у клиента и у специалиста. | ||
+ | |||
+ | {{ : | ||
+ | |||
===== У клиента ===== | ===== У клиента ===== | ||
- | * Необходимо скачать, | + | * Необходимо скачать, |
+ | * Переименовывать | ||
* Программу необходимо просто запустить, | * Программу необходимо просто запустить, | ||
- | * Специалисту сообщить ID рабочего места. | + | * Специалисту сообщить |
* Необходимо сообщить одноразовый пароль или просто нажать на кнопку **Принять**. | * Необходимо сообщить одноразовый пароль или просто нажать на кнопку **Принять**. | ||
- | {{: | + | {{: |
===== У специалиста ===== | ===== У специалиста ===== | ||
- | * Необходимо скачать, | + | * Необходимо скачать, |
* Для постоянной работы можно установить программу кнопкой **Установить** | * Для постоянной работы можно установить программу кнопкой **Установить** | ||
* От клиента получить ID рабочего места. | * От клиента получить ID рабочего места. |