Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версияСледующая версия | Предыдущая версия | ||
support:remote [2024/01/26 12:15] – feser | support:remote [2024/03/25 16:31] (текущий) – удалено feser | ||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ====== Удалённая помощь ====== | ||
- | |||
- | ===== У клиента ===== | ||
- | |||
- | * Необходимо скачать, | ||
- | * Переименовывать программу не нужно. Запускайте с таким длинным именем. | ||
- | * Программу необходимо просто запустить, | ||
- | * Специалисту сообщить **ID рабочего места**. | ||
- | * Необходимо сообщить одноразовый пароль или просто нажать на кнопку **Принять**. | ||
- | |||
- | {{: | ||
- | |||
- | |||
- | ===== У специалиста ===== | ||
- | |||
- | * Необходимо скачать, | ||
- | * Для постоянной работы можно установить программу кнопкой **Установить** | ||
- | * От клиента получить ID рабочего места. | ||
- | * Ввести ID рабочего места, нажать на кнопку **Подключиться** | ||
- | * Ввести одноразовый пароль или дождаться нажатия клиентом кнопки **Принять**. | ||