support:remote

Это старая версия документа!

Удалённая помощь

У клиента

Необходимо скачать, разархивировать и запустить следующую программу: RustDesk
Программу необходимо просто запустить, устанавливать необязательно.
Специалисту сообщить ID рабочего места.
Необходимо сообщить одноразовый пароль или просто нажать на кнопку Принять.

У специалиста

Необходимо скачать, разархивировать и запустить следующую программу: RustDesk
Для постоянной работы можно установить программу кнопкой Установить
От клиента получить ID рабочего места.
Ввести ID рабочего места, нажать на кнопку Подключиться
Ввести одноразовый пароль или дождаться нажатия клиентом кнопки Принять.

support/remote.1706166985.txt.gz · Последнее изменение: 2024/01/25 10:16 — feser