Инструменты пользователя

Инструменты сайта


sugar:obraschenie_nepoladki_v_pribore

Создание обращения по поводу неполадки в приборе

Для создания обращения необходимо, чтобы в базе уже был контрагент.
Меню Приборы

  • Находим или создаём прибор
  • Кликаем по ссылке прибора
  • Под шапкой прибора, в разделе Обращения нажимаем кнопку Создать
  • В поле контрагент выбираем контрагента
  • Тема: желательно сразу описать суть проблемы/пожелания.
  • Тип: ГХ или ЖХ.
  • Описание: в описании можно более расширено рассмотреть этот вопрос
  • Контрагент: нужно выбрать контрагента
  • Контакт: с кем можно связаться по поводу обращения
  • Ответственный: Чудин.

Сохраняем обращение кнопкой Сохранить

После сохранения обращения к нему можно прицепить текстовую информацию или файлы (раздел История, кнопка Создать заметку или вложение)

sugar/obraschenie_nepoladki_v_pribore.txt · Последние изменения: 2021/06/23 13:01 (внешнее изменение)