Если у Вас старый (серый) прибор - используйте плату расширения COM портов PCI (PCI-express не подойдёт).

Проблемы с подключением прибора или плохой связью между прибором и компьютером чаще всего связаны с недостаточным током, который выдаёт COM порт.

Данный недостаток был устранён в новых (голубых) приборах путём замены электронной части основной платы ЦПУ в ноябре 2015 года.

Для корректной работы старых приборов (серых) требуется применять только платы расширения COM портов с разъёмом PCI, платы PCI-express не подойдёт.

Старые приборы требуют плат PCI PCI-express не подходит	Новые приборы подключаются к любому порту

Платы расширения PCI сделаны по одной типовой схеме с мощными выходными каскадами.
Такие COM порты подходят для работы любых, в том числе, и для старых приборах.

Платы COМ портов PCI-express сделаны по другой типовой схеме, и имеют на выходе меньший ток.
Такие платы можно использовать только для работы современных приборов.

Для выяснения типа платы необходимо обратить на разъём платы

Плата PCI для любых приборов	Плата PCI-express только для новых приборов

Для старых приборов возможно заменить центральную процессорную плату прибора (ЦПУ) на современную.
Для совсем старых приборов (с прошивкой 4.хх и ранее) дополнительно необходимо заменить плату передней панели.

Эти варианты более дорогостоящие, нежели использование платы PCI внутри компьютерного блока.