Общие правила

Глобальный поиск

Глобальный поиск находится справа-вверху.
Служит для поиска по названию разных объектов (фамилия, имя, email, название организации, и т.д.)
Не учитывает регистр букв
Если нужно найти текст, который находится внутри названия, то можно поставить знак процента % перед текстом. Что означает любые символы перед текстом.

Спрашивайте фамилию человека, с которым разговариваете. Без фамилии невозможно создать контакт.
Если вы не смогли узнать фамилию поставьте три знака вопроса подряд ??? вместо фамилии
Если неизвестны имя или отчество ничего не пишите
Телефоны вводите в формате, в котором набираете их на телефоне без лидирующей девятки. Например:
- +7 920 995 6784
- 8(8313) 249200
- 8 10 375296334067
Добавлять контакт без телефона и email вообще смысла нет. С ним нельзя связаться.
Хорошо узнать о человеке его должность, чем он занимается.

Не забывайте закрывать обращения и задачи
Указывайте в звонках, что звонок состоялся
Давайте осмысленные названия (неправильные названия: командос, ком, запрос, работа, звонок)