Для добавления новой неисправности:

• В SugarCRM выбрать меню Неисправности или перейти по данной ссылке
• Выбрать кнопку Указать неисправность
• В поле Неисправность ввести текст: ГРП номер расходчика и краткое описание неисправности
• Если известен номер прибора, к которому относится этот расходчик, то быстро ввести в поле Устройство номер прибора.
• В списке Модуль с неисправностью выбираем РГП (регулятор газовых потоков)
• В описание впечатываем 4 пункта
  1. На что жалуется пользователь
  2. Что выявлено при тестировании
  3. Что сделано для устранения неисправности
  4. Рекомендации для недопущения подобных неисправностей в дальнейшем
• Кнопка Сохранить