В поле «Неисправность» следует сразу написать суть проблемы. Поле достаточно вместительное.
Если же есть какие комментарии к этой неисправности, то их стоит заносить уже в поле комментарии.

Пример плохих (неинформативных) названий:

1. Неисправность при пусконаладочных работах
2. Прибор не работает
3. Неисправность прибора

Хорошие названия неисправностей:

1. Вышла из строя плата блока управления. Нагрев зоны 2 не работает.
2. Не герметичен испаритель по причине некачественной пайки.
3. Сборка термостата колонок некачественна. Крыльчатка задевает защитную решётку.

Если начать набирать номер прибора (только число), то в поле сразу появятся нужный прибор.
Если в системе нет прибора с таким номером, то прибор необходимо добавить вручную. (см. раздел Приборы)